Nous connaissons tous ce sentiment de panique lorsque nous réalisons que notre portefeuille ou notre sac à main a disparu. Si vous êtes comme moi, la moitié de votre vie est dans votre portefeuille. Cartes de crédit, cartes de débit, pièces d'identité, cartes d'assurance, argent - tout y est. Et s'il tombe entre de mauvaises mains, cela peut être dévastateur. Le moins qu'il puisse arriver, c'est que vous perdiez un peu d'argent. Mais vous pourriez être victime d'un vol d'identité et d'une fraude qui pourraient avoir des répercussions pendant des années.
De nos jours, les gens sont des victimes même s'ils ne perdent pas leur portefeuille et la plupart d'entre eux sont des victimes parce qu'ils n'ont pas de portefeuille RFID. Les voleurs peuvent simplement être autour de vous et scanner les informations de votre carte de débit, de crédit et même de votre carte d'identité. Mais imaginez ce qui pourrait se passer si vous perdez tout votre portefeuille - la plupart de votre vie est dans le leur. Eh bien, cela pourrait être un problème !
Les dix choses que vous devez faire immédiatement après avoir perdu votre portefeuille
Alors que faire si le pire devait arriver ? Voici une liste de contrôle pour vous, avec des avis très importants et quelques conseils que vous devriez suivre dès aujourd'hui pour vous aider à garder vos objets de valeur en sécurité et faciliter le signalement d'un portefeuille perdu.
1. Tout d'abord, est-il réellement perdu ou volé, ou simplement égaré ?
Je ne peux pas vous dire le nombre de fois où j'ai cru que mon portefeuille était perdu pour me rendre compte qu'il était tombé de ma poche dans la voiture ou que je l'avais laissé dans le tiroir de mon bureau au travail. Les étapes qui suivent ont pour but de rendre le contenu du portefeuille inutile pour tout voleur ou opportuniste potentiel. Mais elles vous rendent également la vie très difficile si vous retrouvez plus tard votre portefeuille sur le côté du canapé.
Vous voudrez peut-être appeler certains des endroits où vous êtes allé récemment, comme les restaurants, les magasins et le centre commercial. Les gens sont plus honnêtes qu'on ne le croit et, s'ils trouvent un portefeuille ou un sac à main, ils le rendront généralement.
Avant de continuer, assurez-vous d'avoir cherché dans tous les endroits où il pourrait se trouver, et soyez certain qu'il est parti pour de bon. S'il manque vraiment, commencez par le numéro deux.
2. Appelez les émetteurs de vos cartes de crédit, de débit et de guichet
Aujourd'hui, beaucoup de gens vous diront d'annuler vos cartes immédiatement, mais ce n'est pas vraiment ce que vous voulez faire. L'annulation des cartes met en mouvement des roues qui pourraient vous laisser dans le pétrin, surtout avec votre cote de crédit. Ce que vous voulez faire, c'est signaler la perte ou le vol de vos cartes. C'est très différent de l'annulation, et chaque émetteur de cartes a une procédure qui suspend ces numéros pour protéger votre argent.
Voici les chiffres des quatre principales sociétés émettrices de cartes :
- MASTERCARD : 1-800-627-8372 (États-Unis) ou 1-636-722-7111 (monde)
- VISA : 1-800-VISA-911 (1-800-8472-911) ou 1-303-967-1096 (Global, appel à frais virés)
- AMEX : 1-800-528-4800
- DÉCOUVRIR : 1-800-347-2683
Si vos cartes sont émises par une banque ou une coopérative de crédit, appelez-les également. Si des chèques (y compris des chèques de voyage) se trouvaient dans votre portefeuille, ils peuvent s'en occuper en conséquence.
Ensuite, assurez-vous que de nouvelles cartes vous soient envoyées dès que possible avec des numéros de compte tout neufs. Vous voudrez les mêmes limites de crédit qu'auparavant, le même taux d'intérêt annuel (ou un taux inférieur) et les miles que vous avez accumulés pour être transférés.
Enfin, si l'une de ces cartes a été utilisée pour des prélèvements automatiques, vous devez en informer ces entreprises dans un délai d'un jour ou deux. Si vous ne le faites pas, votre compte ne sera pas payé, car la carte sera rejetée. Vous pourriez être en retard de paiement et devoir des frais, voire voir votre service suspendu. S'il s'agit d'une dette qui n'est pas payée, votre taux d'intérêt annuel pourrait grimper en flèche, ou vous pourriez avoir une marque noire sur votre cote de crédit.
3. Mettez en place une alerte à la fraude ou un gel de crédit sur vos comptes
Les trois principales agences d'évaluation du crédit - Credit Bureau Report France - ont besoin de connaître votre perte immédiatement. Avec une alerte à la fraude en place, tout créancier devra vérifier votre identité avant d'approuver tout nouveau crédit. Cette vérification s'effectue généralement par un appel téléphonique à un numéro que vous avez indiqué dans votre dossier d'alerte à la fraude, ce qui rend presque impossible pour un voleur de faire d'énormes factures en votre nom. Les numéros dont vous avez besoin sont les suivants :
4. Signalez la perte ou le vol aux autorités locales
Ne banalisez pas votre perte en disant que la police n'a pas le temps de s'en occuper (mais ne pensez pas non plus qu'elle va se jeter sur l'affaire ; il n'y aura pas de brigade criminelle qui essaiera de retrouver votre portefeuille). La raison de cette mesure est de fournir des preuves en votre faveur si vous êtes victime d'un vol d'identité ou d'une fraude. Si cela se produit, vous ne voulez pas avoir à expliquer pourquoi vous n'avez pas signalé la perte.
La police peut vous demander certaines informations :
- Où et quand vous pensez avoir perdu votre portefeuille
- Ce qu'il y avait réellement dans le portefeuille (montant d'argent, cartes de crédit, etc.)
- Une description du portefeuille lui-même
- En cas de vol, tout suspect ou une description de toute personne suspecte
- Lorsque vous avez fini de remplir le rapport, conservez-en une copie pour vos dossiers.
5. Signaler la disparition de votre permis de conduire
Toutes les personnes que je connais gardent leur permis de conduire dans leur portefeuille ou leur sac à main, et c'est quelque chose qui peut être utilisé pour le vol d'identité et la fraude. Vous voulez donc signaler la perte de votre permis de conduire le plus rapidement possible. Bien que vous puissiez téléphoner, il est préférable que quelqu'un vous y conduise pour qu'il puisse traiter votre demande plus rapidement. Il suivra ensuite les étapes de délivrance d'un nouveau permis, qui varient d'un État à l'autre. Il se peut que vous soyez également redevable de frais.
6. Si des clés manquent, changez les serrures
Si votre portefeuille contient une clé de maison, vous ne voulez pas risquer une effraction. Même si le portefeuille est rendu avec tact, quelqu'un pourrait très facilement avoir copié la clé. En fait, c'est une façon connue de cambrioler une maison : "soulevez" le portefeuille ou le sac à main, notez l'adresse sur le permis de conduire, copiez la clé, puis remettez le tout à la police.
Donc, si vous êtes certain que les clés de la maison ont disparu avec le portefeuille, changez les serrures. Vous pouvez facilement le faire vous-même de nos jours ; des magasins comme Home Depot et Lowes proposent un vaste choix de serrures. Vous pouvez aussi choisir un serrurier de bonne réputation pour le faire à votre place.
Si les clés de la voiture ont disparu, il n'est pas aussi facile de les remplacer. Mais votre voiture peut aussi être exposée au risque de vol, alors contactez votre concessionnaire ou votre garage local et demandez-lui de vous aider.
7. Si votre carte de sécurité sociale est manquante, informez les autorités
La plupart d'entre nous connaissent notre SSN par cœur et n'ont aucune raison de l'emporter avec eux (le mien est rangé en sécurité à la maison). Toutefois, si votre carte SSN se trouvait dans votre portefeuille, vous devez immédiatement signaler sa perte. L'administration de la sécurité sociale ne vous donnera pas de nouveau numéro, mais seulement une nouvelle carte. Les appeler ne vous aidera donc pas à lutter contre la fraude et le vol d'identité. Vous devez prendre les mesures suivantes pour réduire votre risque d'être victime d'un vol d'identité :
8. Essayez de faire la liste de tout ce qui se trouvait dans votre portefeuille
Il y a d'autres objets dans votre portefeuille qui peuvent sembler insignifiants mais qui pourraient revenir vous hanter. Il s'agit notamment des adhésions à des magasins de location de films, des cartes d'identité et des badges d'accès au travail, des cartes d'assurance médicale, des mots de passe informatiques et des clés de cadenas.
9. Commander des rapports de crédit
Chaque année, vous avez droit à un rapport de crédit gratuit de chacun des trois principaux bureaux de crédit, sans aucune condition. Le moyen le plus simple de les obtenir est de visiter le site du Bureau de crédit France. Ensuite, examinez-les attentivement pour repérer d'éventuelles dépenses frauduleuses.
10. Remplacer le portefeuille par un nouveau
Nouveau est un terme relatif. Vous avez peut-être un autre portefeuille ou sac à main en parfait état chez vous, peut-être un cadeau que vous n'avez pas encore eu l'occasion d'utiliser. Ou vous devez peut-être vous dépêcher d'en acheter un nouveau. Vous devez remettre votre vie sur les rails et remplir ce nouveau portefeuille avec des cartes de remplacement, des chèques et tous les autres objets importants que vous aviez dans votre ancien portefeuille. Bien sûr, il se peut que votre ancien portefeuille réapparaisse, mais vous ne pouvez pas attendre que cela se produise.
Quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous préparer avant de perdre votre portefeuille
Pour ne pas perdre vos affaires, vous aurez besoin d'une bonne organisation et de quelques conseils
Nous espérons que vous lisez cet article pour être informé si le pire devait arriver. Mais il y a des mesures que vous pouvez prendre dès maintenant pour être prêt. Si vous perdez votre portefeuille, vous serez mieux à même de vous protéger et de prendre les mesures ci-dessus plus rapidement.
Enlevez de votre portefeuille de tout ce dont vous n'avez pas vraiment besoin
Y a-t-il une raison pour laquelle vous avez toutes ces cartes de crédit et de débit sur vous ? Si vous en utilisez une 99% du temps, comme la plupart des gens, il n'est pas sage de porter les autres pour ces moments de "juste au cas où". Emportez-en une avec votre carte principale et gardez le reste à la maison. Il en va de même pour tout ce qui pourrait aider un voleur d'identité, y compris les cartes SSN, les adresses, les numéros de téléphone, les mots de passe et autres informations personnelles.
Scannez ou photocopiez tout ce qui se trouve dans votre portefeuille
Je l'ai fait récemment, et j'aurais dû le faire beaucoup plus tôt. Tout ce que je garde dans mon portefeuille et qui est important a été scanné dans mon ordinateur. Je le conserve dans un fichier pratique sur mon bureau, et je le mettrai à jour tous les trois ou quatre mois. De mon permis de conduire aux cartes de crédit, en passant par les cartes d'assurance maladie et les cartes-cadeaux, tout est désormais disponible en appuyant sur un bouton. J'ai également un PDF de ce fichier stocké sur mon téléphone (protégé par un mot de passe, bien sûr). Si je perds mon portefeuille, je sais instantanément ce qui a disparu et tous les numéros à appeler.
Essayez une application pour les Portefeuille perdu
Ils existent, et beaucoup d'entre eux sont gratuits. Faites une recherche sur le marché de votre smartphone, et vous trouverez quelque chose qui vous convient. Ces applications reproduisent le contenu de votre portefeuille, comme ci-dessus, puis stockent les informations avec un mot de passe sécurisé. Certaines applications disposent également d'une liste de numéros d'urgence que vous pouvez appeler directement depuis votre téléphone portable.
